" /> הכותרת שלי תוכן הדף
טלפוןדואל

תפיסת עולם



תקשוב פועלת מתוך תפיסת עולם המשלבת בין השראה לעשייה, וככזו מהווה את מנוע הצמיחה וההתחדשות של החברה.

אנו רואים במוקדי השירות מוקדים המעניקים הרבה מעבר לשירות, מעניקים חוויה.

אנו מחויבים להוביל ולהתמחות בעולם חוויית הלקוח בממשקי התקשורת של היום ושל המחר, ולהיות צעד אחד לפני כולם. 

כל המוקדים יוצרים ממשק תקשורתי אחר ושונה מהרגיל.

במוקדי תקשוב 

לא מסתפקים במתן מידע, אלא יוצרים חוויה

לא מסתפקים בהעברת מסרים טכניים, אלא יוצרים דיאלוג קשוב עם הלקוחות

לא מסתפקים בהתנהלות תפעולית נקודתית, אלא יוצרים קשר איכותי עם הלקוחות לאורך זמן.

אנו מחויבים לדיאלוג ערכי, היוצר עניין, מביע אכפתיות ומפתיע בשירות מחויב ומצטיין.

אבני היסוד בתפיסת עולם זו נעוצים בעוגנים המרכזיים שמניעים את החברה:

חשיבה יצירתית, כוח אדם מקצועי, מחויב ואנושי, חיבור מדויק בין היכולת הטכנולוגיות עם הצרכים האנושיים ואכפתיות של הצוות, כי עם כל הכבוד לטכנולוגיה ולקדמה, אנחנו חברה של אנשים שפועלת עם הלב והנשמה לא פחות מאשר עם הראש והחשיבה.