מנהל/ צוות למוקד תמיכה טכנית -קרית שמונה

מנהל\ת צוות למוקד תמיכה טכנית של הוט 
 

תיאור התפקיד:


ניהול צוות
עמידה ביעדי הגיוס ושימור, תפעול ממשקים פנימיים וחיצוניים,
ניהול שעות עבודה, משובים, חניכה, בקרת איכות, הפסקות ועוד.
יכולת למידה עצמאית מהירה
ניהול פרויקטים רוחביים, שימור עובדים, הפקת דוחות ושליחת נתונים ברמה היומית.


 

כפיפות למנהל מוקד.

.

 

דרישות התפקיד:


ניסיון ניהולי קודם – חובה.
ניסיון כראש צוות– יתרון משמעותי.
אוריינטציה מכרתית – יתרון .
זמינות מעבר לשעות הפעילות.
יציבות תעסוקתית.
אחריות ניהולית לעמידה בלוחות זמנים.