מנהל/ת צוות | מכבי | אשדוד

דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד השירות והמידע של קופת חולים מכבי מיקום המשרה: אשדוד איך יראה היום שלך? • ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות  • חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים  • ניהול משמרת במוקד –שיחות נכנסות ויוצאות  • תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת  • אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון • ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים  • הפקת דו"חות וניתוח נתונים את מי אנחנו מחפשים? • ניסיון קודם במוקד שירות- חובה • ניסיון כאחמ"ש/ מנהל צוות- יתרון • יכולת תפעול והנעת העובדים • יכולת עבודה תחת לחץ ועומס • כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ • נכונות לעבודה במשרה מלאה