נציג שירות | נספרסו | חיפה

דרושים/ות נציגי/ות למוקד הפרימיום של Nespresso. מיקום המשרה: חיפה (צ'ק פוסט - קניון לב המפרץ, רחוב בונה אליעזר 10). איך יראה היום שלי? עבודה במוקד בוטיק יוקרתי באווירה נעימה ומשפחתית. מענה לשיחות נכנסות מלקוחות המותג: ביצוע הזמנות קפה, טיפול בתקלות טכניות (מכונות קפה) ומתן שירות איכותי. עבודה מול מערכות ממוחשבות מתקדמות.   מה יהיו המשמרות שלי? שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' 08:00-20:00, ימי ו' עד 15:00. סוגי משמרות: משמרות בוקר: 08:00-17:00 / 09:00-18:00. משמרות ערב: 11:00-20:00 / 12:00-20:00. משמרות קצרות (משמרות קצה): אופציה למשמרות של 3-4 שעות (בוקר/ערב) – מתאים מאוד לסטודנטים/הורים!   מה עוד כדאי לי לדעת? ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט. אין צורך בניסיון קודם! (ניסיון במוקדים – יתרון). שכר בסיס + בונוסים על יעדי שירות וזמני שיחה. הכשרה מקצועית של 11 ימים (עיוני + מעשי) בשעות 09:00-16:00.   את מי אנחנו מחפשים? אנגלית ברמה בסיסית – יכולת קריאה וזיהוי מילים באנגלית (שמות הקפסולות, ממשק מערכת). עברית ברמת שפת אם. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת. תודעת שירות גבוהה (התאמה למותג פרימיום).