נציג/ת זימון תורים | מכבי | חדרה

דרושים/ות נציגי/ות למוקד המידע והשירות של מכבי שירותי בריאות (מש"ט). מיקום המשרה: חדרה  איך יראה היום שלי? התפקיד משלב עולמות תוכן מגוונים ומתחיל במסלול הכשרה ייחודי: תחילה נותנים מענה בנושאי זימון תורים (רופאי משפחה, מומחים ומכונים), ולאחר מכן מתקדמים למתן מידע שירותי כולל (זכאויות, סל היריון ולידה, התפתחות הילד, חשבוניות והתחייבויות). עבודה בסביבה עתירת ידע: קריאת הנחיות, הבנת זכאויות המבוטח והעברת המידע בצורה ברורה. עבודה טכנולוגית מול 3-5 מערכות מחשב במקביל (זימון, תיעוד, מיילים ועוד). התמודדות עם שיחות רגישות ומתן פתרונות גם במצבי התנגדות.   מה יהיו המשמרות שלי? שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00. ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00. הרכב משמרות: 2 משמרות בשעות 08:00-17:00 ו-3 משמרות בשעות 09:00-18:00. יום א' הוא יום עבודה חובה.   מה עוד כדאי לי לדעת? ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט. אין צורך בניסיון קודם! שכר בסיס מתגמל + פוטנציאל לבונוסים על יעדי שירות. "הגנת תמריץ" (תוספת מובטחת) ב-3 החודשים הראשונים. מסלול ההכשרה: מתחילים בקורס זימון תורים וממשיכים מיד לקורס מש"ט (מידע ושירות). שעות ההכשרה: 08:00-16:00 (כ-5 ימים, עם המשך למידה).   את מי אנחנו מחפשים? יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות – חובה! יכולת למידה לטווח ארוך (נדרשת למידה מתמדת של נהלים וידע רפואי). כושר ביטוי גבוה, סבלנות, שירותיות ורמה אישית טובה. יכולת קריאה והבנת הנחיות כתובות בצורה מהירה. זמינות מלאה לקורס ההכשרה.