נציג שירות | חברת חשמל | חיפה

דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד 103 של חברת החשמל. מיקום המשרה: חיפה (לב המפרץ - צ'ק פוסט). איך יראה היום שלי? מענה לשיחות נכנסות מלקוחות חברת החשמל (מוקד 103). טיפול בנושאים מגוונים: גביית תשלומים, בירורי חוזה וחשבוניות, קריאות מונה ונושאים כלליים. עבודה במוקד מגוון, דינמי ומשפחתי.   מה יהיו המשמרות שלי? שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:00. ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00. משמרות בוקר: נפתחות ב-07:45/08:00 ועד 17:00. משמרות ערב: 10:00-19:00 (חובה לבצע 2 משמרות ערב בשבוע). ימי ראשון: יום חובה (ניתן להחריג אילוצים זמניים באישור). כוננות חירום: במצבי קיצון (מזג אוויר סוער/חירום ביטחוני) נדרשת זמינות למשיכת משמרות עד 21:00.   מה עוד כדאי לי לדעת? שכר שעתי גבוה מאוד! ישנה אפשרות למשרת הורה אין צורך בניסיון קודם! המשרה דורשת מעבר סיווג ביטחוני ומבדק אמינות. הכשרה מקצועית ומקיפה של כ-20 ימים (עיוני + מעשי) בשעות 08:00-16:00. נוכחות חובה.   את מי אנחנו מחפשים? תודעת שירות גבוהה. רצינות, אמינות ומחויבות. נכונות לעבודה בשעות חירום בעת הצורך.