קריירה בתקשוב

קריירה בתקשוב

מנהל/ת פעילות למוקד שירות

סוג המשרה: מנהל/ת פעילות למוקד שירות
אזור גיאוגרפי:
פרטי המשרה:

מיקום המשרה: בית דגן

מה כולל התפקיד?


ניהול כולל של 10 נציגים
אחריות על עמידה ביעדים
ניהול זמינות המוקד
ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
שיפור וייעול תהליכי עבודה.


 

את מי אנחנו מחפשים?


          תעודת בגרות/ ו/או תואר ראשון- חובה.
           ניסיון כמנהל/ת צוות במוקד- חובה.
          יכולת הנעה והובלה של נציגים.
          חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
          עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
          יחסי אנוש מעולים.
          רמה אישית גבוהה.
          יצירתיות ויוזמה.
          כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.


 

היקף המשרה- משרה מלאה

 

 

 

הגישו מועמדות עכשיו

אנא מלאו את טופס - הגישו מועמדות עכשיו