קריירה בתקשוב

קריירה בתקשוב

לאתר נתניה דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד חיסוני קורונה

סוג המשרה: לאתר נתניה דרוש/ה מנהל/ת פעילות למוקד חיסוני קורונה
אזור גיאוגרפי: נתניה
פרטי המשרה:

לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת צוות תפעול למוקד שירות מעניין ומאתגר בנתניה.

 

תיאור התפקיד:


אחריות על עמידה ביעדים
ניהול זמינות המוקד
יצירה, הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
יכולת תיעדוף משימות


 

דרישות התפקיד:


תפקיד שני למנהל צוות - חובה 
תעודת בגרות/ ו/או תואר ראשון- חובה.
ניסיון באקסל- חובה.
ניסיון בניהול צוותי שירות אונליין - יתרון
שחקן נשמה!   
יכולת הנעה והובלה של נציגים.
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.
יחסי אנוש מעולים.
רמה אישית גבוהה.
יצירתיות ויוזמה.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.


 

היקף המשרה- מלאה במשמרות כולל שישי שבת לסירוגין.

הגישו מועמדות עכשיו

אנא מלאו את טופס - הגישו מועמדות עכשיו