מוקד השירות של יבואנית הרכב "צ'מפיון מוטורס" - ראשון לציון

דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לצ'מפיון מוטורס (Champion Motors). מיקום המשרה: ראשון לציון איך יראה היום שלי? מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה בנושאי רכב: מידע כללי, בירורים כספיים, תלונות, הזמנות וסטטוס טיפול. עבודה במוקד בוטיק היושב במטה החברה ("בית הלקוח"). אחריות על סגירת מעגל טיפול מלא (קו ראשון), כולל התנהלות במיילים ובטלפון מול גורמים פנימיים ומרכזי השירות. ניהול מעקב וביצוע חזרה ללקוחות במידת הצורך.   מה יהיו המשמרות שלי? ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:30. ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00.   מה עוד כדאי לי לדעת? ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט. אין צורך בניסיון קודם! תנאים מפנקים במיוחד: חדר כושר חינם לעובדים (כולל חוגי פילאטיס ויוגה!), חדר אוכל וספת עיסוי במוקד. פינוקים נוספים: אירועי חברה וקיץ, מתנות בחגים (הן מתקשוב והן מצ'מפיון). שכר שעתי גבוה ומתגמל + פוטנציאל לבונוסים על עמידה ביעדי שירות. אפשרויות קידום במוקד ובחברת צ'מפיון. הכשרה מקצועית של כ-8 ימים (קורס + חניכה).   את מי אנחנו מחפשים? יכולת ביטוי מעולה בכתב ובע"פ (חובה לעבודה מול ממשקים במיילים). תודעת שירות גבוהה ואדיבות. שליטה בסביבה ממוחשבת. מוסר עבודה גבוה ואחריות אישית לסגירת טיפול.