מתחילים תקשורת טובה לפני שמדברים
DialMyApp מחייגים בטלפון ועוברים לאפליקציה
DialMyApp הינה אפליקציה המנגישה באופן ויזואלי את כלל אפשרויות השירות של המותג / חברה עבור לקוחות שבחרו להתקשר. לקוחות אלה עוברים אוטומטית לתפריט שירותים נגיש המאפשר בחירה קלה, ומהירה בשירות המבוקש.
יתרונות האפליקציה לבית העסק
- הנגשת השירות העצמי - במקום להמשיך בשיחה טלפונית עוברים לנתב מהיר, זמין וקל.
- מניעת המתנה ממושכת על הקו.
- פתרון לזמני עומס.
- חיסכון בעלויות - פחות שיחות במוקד על חשבון השירות העצמי.
- מדיה פרסומית - שילוב באנרים פרסומיים באפליקציה .
- חויית שירות קלה ונוחה שכוללת:
- זמינות 24/7
- זמינות מידע קלה ומהירה
- כל השירותים וערוצי התקשורת פרושים בפני הלקוח
- תמיכה במגוון שפות
- תפריט מותאם לשעות הפעילות
שירותים נילווים נוספים
- סקר שביעות רצון און ליין – מיידי ולא בדיעבד.
- סקרים – סקרים דרך מערכת סמס.
- "תמתין לי" - מזמינים שיחה עם נציג מבלי להמתין לה על הקו.
- תעדוף - הבלטה ותעדוף של שירותים שהחברה רוצה לקדם.
- מענה זמין - בעתות משבר/ עומס במוקד השירות.
- פלטפורמה למדיה פרסומית – באנרים פרסונאליים.
צרו קשר... כי הכל מתחיל בתקשורת טובה
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
זמינים גם מכאן: 09-8633333 | ronen@dialmyapp.com