ITNAV

חברת ITNAV מתמחה בתחומי טכנולוגיות לקוח למוקדים ו-Contact Center וטלפוניה UC, הכוללת פתרונות ענן ציבורי, פרטי או בחצר הלקוח בדגש על שילוב חוויה דיגיטלית עשירה ומתקדמת.

ITNAV משמשת שותף עסקי של היצרניות הבאות:

Nice, Genesys, inContact, Avaya, Verint

הפתרונות כוללים:

ניהול מוקדים, דוחות וזמן אמת מתקדמים, חייגנים, Callback, מערכות IVR, ממשקים CRM, Voice Analytic, מערכת הקלטות, זיהוי דובר ודיבור ועוד.

החברה הוקמה לפני למעלה מעשור, וביצעה מאז מאות הטמעות ופרויקטים בארגוני אנטרפרייז מובילים, בתחומים: פיננסים, ביטוח, שירותי בריאות, חברות תקשורת, ארגונים ממשלתיים, ועוד.

בפברואר 2021 נרכשה החברה ע"י קבוצת תקשוב.

לחצו למעבר לאתר החברה